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Auxiliar de TI

Descrição da vaga

Estamos com uma oportunidade aberta para Auxiliar de TI, para atuação presencial em Igrejinha/RS.

Se você tem interesse na área de tecnologia, gosta de aprender e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos e crescer profissionalmente, queremos conhecer você!

Inscreva-se no link abaixo e participe do processo seletivo.


Responsabilidades e atribuições

    Realizar a triagem, classificação e acompanhamento dos chamados de TI;
    •  Prestar atendimento e suporte técnico de nível 1 aos usuários;
    •  Executar as atividades rotineiras de Service Desk;
    •  Realizar o acionamento e acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços de TI, conforme necessidade;
    •  Auxiliar na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações técnicas;
    •  Realizar a documentação das soluções e procedimentos adotados;
    •  Elaborar e manter atualizados procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentações técnicas;
    •  Apoiar na organização e controle dos ativos de TI;
    •  Garantir o correto registro das atividades e informações nos sistemas de chamados.

Requisitos e qualificações

    •  Estar cursando Técnico, Tecnólogo ou Graduação em TI ou áreas relacionadas;
    •  Conhecimentos em informática, redes e suporte técnico;
    •  Boa comunicação, organização e proatividade;
    •  Possuir CNH categoria B;
    •  Disponibilidade para revezamento de plantões.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista DHO/Gestor
  3. Etapa 3: Avaliação Psicológica
  4. Etapa 4: Contratação

Usaflex

Pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, a Usaflex é reconhecida como uma das marcas mais sólidas na busca do bem-estar e qualidade em seus produtos.


Líder no segmento, a Usaflex mantém 4 unidades produtivas, nas cidades de Igrejinha, Campo Bom, Dois Irmãos, Parobé, todas situadas no Vale dos Sinos e Paranhana, no estado do Rio Grande do Sul. A indústria gera cerca de 3 mil empregos diretos, que respondem por uma produção de 30 mil pares/dia.


Com base em sólidos valores seguimos trabalhando para assegurar o cumprimento da nossa missão a partir das nossas ações do dia a dia. Nossas estruturas de governança e gestão estão sempre atentas às exigências do mercado e às necessidades dos Stakeholders, buscando a consolidação da nossa visão empresarial.


Diante da preocupação de atendermos a demanda de todas as regiões do país e do exterior, a empresa conta com a atuação de 40 escritórios de representação no mercado interno e 3 representantes no mercado externo. Com uma plataforma multicanal, preparada para atender nossos clientes mais exigentes, a marca tem investido fortemente no canal de Franquias e na digitalização da marca.


Com menos de 5 anos de atuação no mercado, o canal de Franquias Usaflex se consolidou como a primeira rede de calçados de conforto e moda do país. O sucesso do projeto se deve a realização de diversos esforços previstos no plano estratégico de negócio proposto pela marca, que completa 27 anos de atuação no segmento. Atualmente o canal conta com mais de 350 lojas.


A Transformação Digital da companhia, iniciada em 2019, apresentou grande aceleração nos últimos anos com os projetos de E-commerce, Omnicanalidade e Digitalização do Varejo, tendo como objetivo a transformação da marca em uma plataforma Omnicanal com foco na melhor experiência do cliente. Para tanto, um time com diferentes especialidades foi montado em conjunto com a construção de um Hub Digital em São Paulo, para fomentar a estratégia de tecnologia em busca desse objetivo.


As necessidades e desejos dos nossos consumidores são os fatores que norteiam o desenvolvimento das coleções, por isso, a união de moda e conforto está presente em todos os modelos desenvolvidos pela marca.