Analista de Operações E-commerce - SP

Buscamos profissional com experiência em Operações de E-commerce que irá apoiar os processos e melhorias dentro da área de Digital da Usaflex.

O Analista de E-commerce será responsável por acompanhar a operação como um todo, analisando os processos do negócio com foco em: Logística, meios de pagamento, fraudes, atendimento ao cliente e etc.

É imprescindível que este trabalho seja desenvolvido com zelo, de forma disciplinada e comprometida, priorizando os interesses coletivos e trabalhando em equipe pelos resultados.

Profissionais que sejam curiosos diante de novas possibilidades e que queiram se tornar protagonistas do processo de Transformação Digital que está acontecendo na Usaflex.

Vaga para São Paulo / SP.

• Criação e acompanhamento dos principais indicadores de operações e produtividade da loja online, com foco nas áreas de logística, meios de pagamento e atendimento ao cliente, buscando melhoria da produtividade e satisfação do cliente;
• Estabelecer rotina de acompanhamento e melhoria da operação, juntamente com as áreas de apoio;
• Análises de concorrência e oportunidades;
• Análises de resultados;
• Elaboração de relatórios gerenciais;
• Controle e alimentação de planilhas em Excel e Power Point.

• Entendimento end-to-end da operação de E-commerce;
• Excel e Power Point avançado;
• Graduação Completa ou em andamento em Logística e/ou Administração;
• Ter disponibilidade para viagens,

Pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, a Usaflex é reconhecida como uma das marcas mais sólidas na busca do bem-estar e qualidade em seus produtos.

Líder no segmento, a Usaflex mantém 4 unidades produtivas, nas cidades de Igrejinha, Campo Bom, Dois Irmãos, Parobé, todas situadas no Vale dos Sinos e Paranhana, no estado do Rio Grande do Sul. A indústria gera cerca de 3,2 mil empregos diretos, que respondem por uma produção de 30 mil pares/dia.

Com base em sólidos valores seguimos trabalhando para assegurar o cumprimento da nossa missão a partir das nossas ações do dia a dia. Nossas estruturas de governança e gestão estão sempre atentas às exigências do mercado e às necessidades dos Stakeholders, buscando a consolidação da nossa visão empresarial.

Diante da preocupação de atendermos a demanda de todas as regiões do país e do exterior, a empresa conta com a atuação de 40 escritórios de representação no mercado interno e 3 representantes no mercado externo. Com uma plataforma multicanal, preparada para atender nossos clientes mais exigentes, a marca tem investido fortemente no canal de Franquias e na digitalização da marca.

Com menos de 5 anos de atuação no mercado, o canal de Franquias Usaflex se consolidou como a primeira rede de calçados de conforto e moda do país. O sucesso do projeto se deve a realização de diversos esforços previstos no plano estratégico de negócio proposto pela marca, que completa 25 anos de atuação no segmento. Atualmente o canal conta com mais de 270 lojas.

A Transformação Digital da companhia, iniciada em 2019, apresentou grande aceleração nos últimos anos com os projetos de E-commerce, Omnicanalidade e Digitalização do Varejo, tendo como objetivo a transformação da marca em uma plataforma Omnicanal com foco na melhor experiência do cliente. Para tanto, um time com diferentes especialidades foi montado em conjunto com a construção de um Hub Digital em São Paulo, para fomentar a estratégia de tecnologia em busca desse objetivo.

As necessidades e desejos dos nossos consumidores são os fatores que norteiam o desenvolvimento das coleções, por isso, a união de moda e conforto está presente em todos os modelos desenvolvidos pela marca.